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Francfranc ONLINE SHOPご注文商品の配送状況・日時指定再開について

2020.06.25

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 

配送希望日の受付停止により、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしております。
この度、出荷状況の混雑緩和により、2020年6月26日(金)正午前後より、ご注文時の配送希望日指定を再開させて頂きます。

なお、ご指定いただいた日時はあくまでも希望日でございますため、配送を確約するものではございません。
配送地域の交通事情や沖縄県、離島などの一部地域につきましては、
ご指定いただいても配送日が前後する可能性や、ご注文完了後に別途ご相談させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様のご利用をお待ち申しげております。



2020.05.22
Francfranc ONLINE SHOPご注文商品の配送状況について


平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

現在、外出自粛要請によるご注文の急増により、雑貨商品のお届けに遅延が生じております。
それに伴い、ご注文の際に配送希望日のご指定がいただけません。お受けしたご注文から順次発送手配を進めております。
お届け日は指定せずにご注文の翌日以降~5日後となり、ご指定の配送時間は変更せずに手配させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■配送状況を確認する方法
・出荷状況につきましては、出荷完了後(出荷日の20時以降)に、お客様宛に送信する出荷完了メールにてご確認ください。
・出荷完了後の配送状況につきましては、出荷完了メール記載の送り状Noからヤマト運輸へ配送状況をご確認ください。

■「雑貨ご注文の出荷完了メール」を受信されている場合
ヤマト運輸サービスセンター

▼メールによる問合せはこちら
株式会社Francfranc お客様相談室

お問い合わせフォーム

ただ今お問い合わせが大変混み合っており、お客様へのご返答にお時間をいただいております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

配送希望日の受付停止により、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしております。
この度、出荷状況の混雑緩和により、2020年6月26日(金)正午前後より、ご注文時の配送希望日指定を再開させて頂きます。

なお、ご指定いただいた日時はあくまでも希望日でございますため、配送を確約するものではございません。
配送地域の交通事情や沖縄県、離島などの一部地域につきましては、ご指定いただいても配送日が前後する可能性や、ご注文完了後に別途ご相談させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様のご利用をお待ち申しげております。


2020.05.22
Francfranc ONLINE SHOPご注文商品の配送状況について


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現在、外出自粛要請によるご注文の急増により、雑貨商品のお届けに遅延が生じております。
それに伴い、ご注文の際に配送希望日のご指定がいただけません。お受けしたご注文から順次発送手配を進めております。
お届け日は指定せずにご注文の翌日以降~5日後となり、ご指定の配送時間は変更せずに手配させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■配送状況を確認する方法
・出荷状況につきましては、出荷完了後(出荷日の20時以降)に、お客様宛に送信する出荷完了メールにてご確認ください。
・出荷完了後の配送状況につきましては、出荷完了メール記載の送り状Noからヤマト運輸へ配送状況をご確認ください。

■「雑貨ご注文の出荷完了メール」を受信されている場合
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Francfranc公式Instagram
@francfranc_official