平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、地震や大雨、時化(しけ)による交通規制やフェリー欠航などによる影響により、
お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
※2021年8月16日9:00時点※
▼大雨の影響により配送遅延が発生
対象エリア：福島県（全域）、熊本県（全域）、佐賀県（全域）、広島県（広島市・呉市・江田島市・安芸郡・山県郡・安芸高田市）、島根県（江津市・邑智郡）
長崎県（諫早市・雲仙市・大村市・五島市・西海市・佐世保市・島原市・対馬市・長崎市・平戸市・松浦市・南島原市・北松浦郡・南松浦郡・西彼杵郡・東彼杵郡）
岐阜県（郡上市・下呂市・高山市・飛騨市・大野郡白川村・加茂郡）
▼台風の影響により配送遅延が発生
対象エリア：鹿児島県（奄美市・大島郡・熊毛郡・西之表市・薩摩川内市）、沖縄県（全域）
▼土砂災害の影響により配送遅延が発生
対象エリア：静岡県（熱海市）、青森県（下北郡、むつ市）
▼令和2年7月豪雨の影響によるお荷物のお届けの遅延や停止について
対象エリア：熊本県（八代市坂本町、球磨郡、葦北郡葦北町）
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：福島県（双葉郡・相馬郡・南相馬市）
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
＞＞東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴うお荷物のお届けについて
【配送お問い合わせ先】
・「雑貨ご注文の出荷完了メール」を受信されている場合
ヤマト運輸サービスセンター URL:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
・その他のお問い合わせ
株式会社Francfranc お客様相談室
▼メールによるお問い合わせはこちら
お問い合わせフォーム URL:https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
