日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。
弊社お客さま相談室では、2021年5月17日より、お問い合わせ電話番号をフリーダイヤルから下記番号へ変更させていただきます。
【変更前】 0120-500-924
【変更後】 03-4216-4021 (通話料有料）
【電話受付時間】10:00～15:00（土日祝日を除く）
また、お客さまの利便性向上の一環として自動音声案内を導入いたします。
誠に恐れ入りますが、ガイダンスに沿ってお問い合わせくださいますよう、宜しくお願いいたします。
Francfranc お客さま相談室
１．03-4216-4021 (通話料有料）に電話をかける。
※固定電話をご利用の場合、直接オペレーターに繋がります。
２．ご希望の番号を選択し、音声ガイダンスに沿って入力してください。
①商品に関するお問い合わせ
②ご注文や配送、ラッピングに関する
お問い合わせ
③会員登録、メルマガ、アプリに関する
お問い合わせ
④その他のお問い合わせ
３．音声ガイダンス終了後、該当するお問い合わせフォームをSMSでお送りします。
４．受信したSMSに記載されているURLからガイドを確認、またはお問い合わせフォームよりメールにてお問合せください。
１．03-4216-4021 (通話料有料）に電話をかける。
※固定電話をご利用の場合、直接オペレーターに繋がります。
２．ご希望の番号を選択し、音声ガイダンスに沿って入力してください。
①商品に関するお問い合わせ
②ご注文や配送、ラッピングに関するお問い合わせ
③会員登録、メルマガ、アプリに関するお問い合わせ
④その他のお問い合わせ
３．音声ガイダンス終了後、該当するお問い合わせフォームをSMSでお送りします。
４．受信したSMSに記載されているURLからガイドを確認、またはお問い合わせフォームよりメールにてお問合せください。
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