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台風19号の影響による配送について

2019.10.16

 

台風19号により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

 

台風19号の影響にともなう河川の氾濫や停電などの影響により、東北・関東・信越地方の一部地域で配送の停止および遅延が発生しております。
また、対象地域でない場合でも遅延が発生する可能性がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
ご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。

 

 

【雑貨商品の配送状況について】

 

 ・荷受け停止エリア

  東京都:西多摩郡奥多摩町(日原)
・配送遅延エリア
  宮城県:石巻市(折浜・小竹浜)・伊具郡丸森町
  長野県:長野市

※なお、上記周辺の地域でも状況により遅延が発生することがございます。


【大型商品(家具,ラグ,ミラーなど)の集配停止について】

・集配停止エリア
  長野県:長野市

 

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。



【お問い合わせ先】

・「雑貨ご注文の出荷完了メール」を受信されている場合
ヤマト運輸サービスセンター(http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko


・その他のお問い合わせ
株式会社Francfranc お客様相談室
▼メールによるお問い合わせはこちら
お問い合わせフォーム
▼お電話によるお問い合わせはこちら
0120-500-924 (平日9:00~18:00)

 

 

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