Francfranc青山店は、12年前に“Lounge by Francfranc”として誕生し、たくさんのお客様に愛されてきた特別な店舗です。
青山店のリニューアルを迎える今、青山店の山本店長と岩倉課長に、これまでの歩みとこれからの青山店について伺いました。
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2025年9月5日更新
青山店のはじまり。特別な店舗としての歩み
Francfranc青山店がオープンしたのは、今から12年前。
当時は「Lounge by Francfranc」という名前で、これまでのFrancfrancとはひと味違う、特別なコンセプトショップとしてスタートしました。
山本「オープンは12年前にLounge by Francfrancとして産声を上げました。
当時のコンセプトは“素材、時間、手作り”といったキーワードを軸に、国内外を問わず、そうした価値観を感じられる品揃えで構成していました。
Francfrancの中でも特別感のある、毛色の違う店舗としてスタートしたのが印象的でしたね。」
現在ではFrancfrancのフラッグシップストアの一つとして親しまれている青山店ですが、その始まりには「挑戦」の精神があったようです。
岩倉「そうですね。当時は、いろいろな新しいことを試す“挑戦的な店舗”というイメージもありました。
ヴィンテージ家具を扱ったり、カフェが併設されていたりと、今の青山店とはまた違う、あの時期だからこそできたチャレンジだったと思います。」4
現在の青山店にも、その“特別感”や“新しい挑戦”を続けてきた姿勢は、しっかりと受け継がれています。
Francfrancの“最高峰”であり、“顔”である──青山店の役割とは？
Francfrancの中でも特別な存在感を放つ青山店。
その店舗には、他の店舗とは異なる、インテリアブランドとしての大きな役割が託されています。
山本「青山店はFrancfrancの“旗艦店”ですので、“Francfrancの最高峰のお店”という意識を常に持っています。
Francfrancは雑貨のイメージが強い方もいらっしゃるかもしれませんが、改めて“インテリアブランド”であることをお客様に伝えられる店舗だと考えています。
家具とインテリア雑貨のトータルコーディネートを通して、空間提案ができるお店でありたいと思っています。」
インテリアブランドとしてのFrancfrancを体現する存在。
それは、日常に寄り添いながらも、上質なライフスタイルを発信する場であるという強い意志の現れです。44
岩倉「青山店は、Francfrancの“顔”であり、唯一無二の存在であることは間違いありません。
店舗としての規模も大きく、『Francfrancの世界観を最大限に表現する場所』という役割を担っていると思います。
ほかの店舗では実現が難しいことも、青山店だからこそ挑戦できる。そんな可能性を持った店舗だと思います。」4
青山店は、ブランドの価値観を発信し続ける拠点であり、今なおFrancfrancの進化を象徴する特別な場所です。4
「かわいい」だけじゃない。スタイルで魅せる、新しいFrancfranc青山店へ
リニューアルにあたって、Francfranc青山店が目指すのは、「かわいい」だけにとどまらない、もっと自由で多彩なスタイル提案のできる店舗。
家具とインテリア雑貨を融合させた、新しいコーディネートの世界が広がります。
山本「これまでは“用途別”に売り場を構成してきましたが、今回のリニューアルでは“スタイル”に着目しました。
『ラグジュアリー』『フェミニン』などのキーワードから連想される世界観を、家具とインテリア雑貨トータルで組み合わせてご提案します。
Francfrancは“かわいい”という印象が強いかもしれませんが、実はもっと幅広いスタイルがあるということを伝えたい。
そして、お客様がそれぞれの“心の高鳴り”を感じていただけるような空間を目指して準備を進めています。」
また、商品だけでなく、“体験”そのものも店舗の魅力にしていきたいという想いも込められています。
岩倉「Francfrancの強みは、様々なスタイルを提案できること。
それをしっかり体現できるようなお店づくりを進めています。
今回は“お客様の体験価値”を大切にし、ただ買い物をするだけではなく、来ていただくことで何かを感じ、持ち帰っていただけるような体験型の店舗を目指しています。
また“人”の力も大切にしていて、接客やご提案の質を高めるため、スタッフ育成にも力を入れています。」
青山店は、Francfrancの“いま”と“これから”を体感できる場所へ── 訪れるたびに、スタイルの発見と心ときめく体験が待っています。4
お客様との思い出――青山店で感じたお客様の温かさと期待
青山店は長年、多くのお客様に親しまれてきた店舗です。
そんな中でも特に印象深い、お客様との思い出について伺いました。
山本「この数か月間は、フロアに出ていると、リニューアルにあたり一旦クローズすることを知ったお客様から『え！閉まっちゃうの？』と、かなりの頻度で声をかけていただきました。
残念がる声をたくさんいただいたことで、この場所にFrancfrancがあることがしっかりと認知されていて、実際にご来店を楽しみにしてくださっている方が多いのだと、改めて実感しました。
私たちにとっても、店舗の存在意義を強く感じた期間でした。」
岩倉「スタッフとして店頭に立っていた頃は、インテリアのコーディネート提案を担当する機会が多かったのですが、お客様がFrancfrancに求める期待は非常に高く、『Francfrancにお願いしたい』という気持ちを持って来られる方がとても多かったと感じています。
後日、『すごく素敵なお部屋になった！』とご報告いただいたり、お部屋の写真を送ってくださったりするお客様もいらっしゃいました。
また、『インテリアを変えたら気持ちが明るくなった！』と仰っていただけることもあり、そうした声はスタッフにとって大きな励みになっています。
リニューアルした青山店でも、多くのコーディネート提案を通じてお客様に喜んでいただけるよう、しっかり準備を進めていきたいと思っています。」
青山店はお客様とのつながりを大切にし、日々の接客を通じてその期待に応え続けています。
リニューアルを心待ちにするお客様へ――青山店からのメッセージ
青山店は、これまで以上に魅力的なインテリアスタイルとFrancfrancならではの世界観をお届けするため、スタッフ一同準備を進めています。
リニューアルを楽しみにしてくださっているお客様へ、メッセージです。
山本「従来の店舗では表現できないようなインテリアスタイルや世界観を、今回のリニューアルで実現したいと考えています。
『Francfrancってこんなことも表現できるんだ！』と良い意味で驚いていただけるような空間を目指しています。
また、限定商品もご用意していますので、それも含めて楽しみにしていただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。」
岩倉「お客様にとっても、新しい発見やインスピレーションが得られるようなお店にしていきたいと考えています。
そして何より、インテリアを通して『心の高鳴り』を感じていただきたい。
そんな体験が、日々の暮らしをより豊かにするきっかけになれば嬉しいです。
売り場や接客でも、きっと何か“見つかる”お店になると思っていますので、ぜひ期待していてください。
これからも進化を続けながら、お客様と一緒に、より良いお店をつくっていきたいと思っています。
楽しみにお待ちください。」
青山店のリニューアルは、Francfrancを象徴する店舗として、お客様にとって新たなインテリアとの出会いの場となることを目指しています。
今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
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Francfranc青山店は、12年前に“Lounge by Francfranc”として誕生し、たくさんのお客様に愛されてきた特別な店舗です。
青山店のリニューアルを迎える今、青山店の山本店長と岩倉課長に、これまでの歩みとこれからの青山店について伺いました。
2025年9月5日更新
青山店のはじまり。特別な店舗としての歩み
Francfranc青山店がオープンしたのは、今から12年前。
当時は「Lounge by Francfranc」という名前で、これまでのFrancfrancとはひと味違う、特別なコンセプトショップとしてスタートしました。
山本「オープンは12年前にLounge by Francfrancとして産声を上げました。
当時のコンセプトは“素材、時間、手作り”といったキーワードを軸に、国内外を問わず、そうした価値観を感じられる品揃えで構成していました。
Francfrancの中でも特別感のある、毛色の違う店舗としてスタートしたのが印象的でしたね。」
現在ではFrancfrancのフラッグシップストアの一つとして親しまれている青山店ですが、その始まりには「挑戦」の精神があったようです。
岩倉「そうですね。当時は、いろいろな新しいことを試す“挑戦的な店舗”というイメージもありました。
ヴィンテージ家具を扱ったり、カフェが併設されていたりと、今の青山店とはまた違う、あの時期だからこそできたチャレンジだったと思います。」4
現在の青山店にも、その“特別感”や“新しい挑戦”を続けてきた姿勢は、しっかりと受け継がれています。
Francfrancの“最高峰”であり、“顔”である──青山店の役割とは？
Francfrancの中でも特別な存在感を放つ青山店。
その店舗には、他の店舗とは異なる、インテリアブランドとしての大きな役割が託されています。
山本「青山店はFrancfrancの“旗艦店”ですので、“Francfrancの最高峰のお店”という意識を常に持っています。
Francfrancは雑貨のイメージが強い方もいらっしゃるかもしれませんが、改めて“インテリアブランド”であることをお客様に伝えられる店舗だと考えています。
家具とインテリア雑貨のトータルコーディネートを通して、空間提案ができるお店でありたいと思っています。」
インテリアブランドとしてのFrancfrancを体現する存在。
それは、日常に寄り添いながらも、上質なライフスタイルを発信する場であるという強い意志の現れです。44
岩倉「青山店は、Francfrancの“顔”であり、唯一無二の存在であることは間違いありません。
店舗としての規模も大きく、『Francfrancの世界観を最大限に表現する場所』という役割を担っていると思います。
ほかの店舗では実現が難しいことも、青山店だからこそ挑戦できる。そんな可能性を持った店舗だと思います。」4
青山店は、ブランドの価値観を発信し続ける拠点であり、今なおFrancfrancの進化を象徴する特別な場所です。4
「かわいい」だけじゃない。スタイルで魅せる、新しいFrancfranc青山店へ
リニューアルにあたって、Francfranc青山店が目指すのは、「かわいい」だけにとどまらない、もっと自由で多彩なスタイル提案のできる店舗。
家具とインテリア雑貨を融合させた、新しいコーディネートの世界が広がります。
山本「これまでは“用途別”に売り場を構成してきましたが、今回のリニューアルでは“スタイル”に着目しました。
『ラグジュアリー』『フェミニン』などのキーワードから連想される世界観を、家具とインテリア雑貨トータルで組み合わせてご提案します。
Francfrancは“かわいい”という印象が強いかもしれませんが、実はもっと幅広いスタイルがあるということを伝えたい。
そして、お客様がそれぞれの“心の高鳴り”を感じていただけるような空間を目指して準備を進めています。」
また、商品だけでなく、“体験”そのものも店舗の魅力にしていきたいという想いも込められています。
岩倉「Francfrancの強みは、様々なスタイルを提案できること。
それをしっかり体現できるようなお店づくりを進めています。
今回は“お客様の体験価値”を大切にし、ただ買い物をするだけではなく、来ていただくことで何かを感じ、持ち帰っていただけるような体験型の店舗を目指しています。
また“人”の力も大切にしていて、接客やご提案の質を高めるため、スタッフ育成にも力を入れています。」
青山店は、Francfrancの“いま”と“これから”を体感できる場所へ── 訪れるたびに、スタイルの発見と心ときめく体験が待っています。4
お客様との思い出――青山店で感じたお客様の温かさと期待
青山店は長年、多くのお客様に親しまれてきた店舗です。
そんな中でも特に印象深い、お客様との思い出について伺いました。
山本「この数か月間は、フロアに出ていると、リニューアルにあたり一旦クローズすることを知ったお客様から『え！閉まっちゃうの？』と、かなりの頻度で声をかけていただきました。
残念がる声をたくさんいただいたことで、この場所にFrancfrancがあることがしっかりと認知されていて、実際にご来店を楽しみにしてくださっている方が多いのだと、改めて実感しました。
私たちにとっても、店舗の存在意義を強く感じた期間でした。」
岩倉「スタッフとして店頭に立っていた頃は、インテリアのコーディネート提案を担当する機会が多かったのですが、お客様がFrancfrancに求める期待は非常に高く、『Francfrancにお願いしたい』という気持ちを持って来られる方がとても多かったと感じています。
後日、『すごく素敵なお部屋になった！』とご報告いただいたり、お部屋の写真を送ってくださったりするお客様もいらっしゃいました。
また、『インテリアを変えたら気持ちが明るくなった！』と仰っていただけることもあり、そうした声はスタッフにとって大きな励みになっています。
リニューアルした青山店でも、多くのコーディネート提案を通じてお客様に喜んでいただけるよう、しっかり準備を進めていきたいと思っています。」
青山店はお客様とのつながりを大切にし、日々の接客を通じてその期待に応え続けています。
リニューアルを心待ちにするお客様へ――青山店からのメッセージ
青山店は、これまで以上に魅力的なインテリアスタイルとFrancfrancならではの世界観をお届けするため、スタッフ一同準備を進めています。
リニューアルを楽しみにしてくださっているお客様へ、メッセージです。
山本「従来の店舗では表現できないようなインテリアスタイルや世界観を、今回のリニューアルで実現したいと考えています。
『Francfrancってこんなことも表現できるんだ！』と良い意味で驚いていただけるような空間を目指しています。
また、限定商品もご用意していますので、それも含めて楽しみにしていただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。」
岩倉「お客様にとっても、新しい発見やインスピレーションが得られるようなお店にしていきたいと考えています。
そして何より、インテリアを通して『心の高鳴り』を感じていただきたい。
そんな体験が、日々の暮らしをより豊かにするきっかけになれば嬉しいです。
売り場や接客でも、きっと何か“見つかる”お店になると思っていますので、ぜひ期待していてください。
これからも進化を続けながら、お客様と一緒に、より良いお店をつくっていきたいと思っています。
楽しみにお待ちください。」
青山店のリニューアルは、Francfrancを象徴する店舗として、お客様にとって新たなインテリアとの出会いの場となることを目指しています。
今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。