トップ お気に入り コーディネート カテゴリー カート ログイン

Francfranc ONLINE SHOPご注文商品の配送状況について

2020.05.22

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

現在、外出自粛要請によるご注文の急増により、雑貨商品のお届けに遅延が生じております。
それに伴い、ご注文の際に配送希望日のご指定がいただけません。お受けしたご注文から順次発送手配を進めております。
お届け日は指定せずにご注文の翌日以降~5日後となり、ご指定の配送時間は変更せずに手配させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■配送状況を確認する方法
・出荷状況につきましては、出荷完了後(出荷日の20時以降)に、お客様宛に送信する出荷完了メールにてご確認ください。
・出荷完了後の配送状況につきましては、出荷完了メール記載の送り状Noからヤマト運輸へ配送状況をご確認ください。

■「雑貨ご注文の出荷完了メール」を受信されている場合
ヤマト運輸サービスセンター

▼メールによる問合せはこちら
株式会社Francfranc お客様相談室

お問い合わせフォーム

ただ今お問い合わせが大変混み合っており、お客様へのご返答にお時間をいただいております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

現在、外出自粛要請によるご注文の急増により、雑貨商品のお届けに遅延が生じております。
それに伴い、ご注文の際に配送希望日のご指定がいただけません。お受けしたご注文から順次発送手配を進めております。
お届け日は指定せずにご注文の翌日以降~5日後となり、ご指定の配送時間は変更せずに手配させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■配送状況を確認する方法
・出荷状況につきましては、出荷完了後(出荷日の20時以降)に、お客様宛に送信する出荷完了メールにてご確認ください。
・出荷完了後の配送状況につきましては、出荷完了メール記載の送り状Noからヤマト運輸へ配送状況をご確認ください。

■「雑貨ご注文の出荷完了メール」を受信されている場合
ヤマト運輸サービスセンター

▼メールによる問合せはこちら
株式会社Francfranc お客様相談室

お問い合わせフォーム

ただ今お問い合わせが大変混み合っており、お客様へのご返答にお時間をいただいております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

Francfranc公式Instagram
@francfranc_official