【お詫び】出荷完了メール送信システムの不具合のお知らせ

2023.07.07

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


7月7日17時現在、システムのエラーにより出荷完了メールが送信されていない状態であることが発覚いたしました。
なお、発送業務には影響なくご指定いただきました到着日に合わせて出荷させていただいておりますが、対象のお客様には以下の影響がございます。


■影響内容
・商品の出荷完了メールが届かない、または遅延して届く場合がある
・マイページ上で該当注文を確認すると【発送準備中】のままで配送状況を確認できない、またはすでにお品物が届いている場合がある


ご利用のお客様には、大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

 

 

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