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「ダイソン Hot + Cool」 お詫びと製品回収のお知らせ

2018.02.06

平素よりFrancfrancをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ダイソン Hot + Cool(ホット アンド クール) AM04およびAM05製品におきまして、製品本体内部におけるプリント基板上の電気ショートにより小さな発火が生じた事象が少数発生したことを確認いたしました。 対象製品をご使用中のお客様は直ちに製品のご使用を中止していただき、製品回収および無償の製品改善対策について「ダイソン株式会社」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、ご心配とご迷惑をお掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。

■対象商品
Dyson Hot + Cool?(ダイソン ホット アンド クール)
AM04およびAM05ファンヒーター
※ダイソン扇風機(AM01、AM02、AM03、AM06、AM07)につきましては、これまで通り安心してご使用いただけます。

■お問合わせ窓口
「ホット アンド クール AM04および05受付センター」
お客様専用電話番号:0120-210-905
受付時間:9:00~17:30(土日祝日を含む)

・リコールに関する詳細: www.dysonrecall.com
・リコールに関するお問い合わせ: [email protected]

 

 

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